| 客戶 | 營業收入的來源,來自優質的專業服務品質及技術品質 | - 服務品質
- 價值競爭力
- 產品品質
- 售服關懷
| - 定期拜訪客戶及了解客戶應用需求
- 透過專業知識與研發製程能力及提高效率及降低成本來滿足客戶需求
- 從需求啟動到訂單出貨及售後服務做為 定期追蹤及探討項目
- 客戶滿意度調查和回應
聯絡方式: service@trans-sun.com.tw | - 依客戶屬性及需求安排拜訪
- 依客戶屬性及需求安排拜訪
- 每月至少1次
- 每年1次
| - 針對客戶指出的問題，我們積極改善及回覆 並納入後續員工教育訓練的教材
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| 供應商 | 公司營運的重要夥伴，提供高品質的原物料與服務，以共同永續合作發展 | - 供應商社會責任與商業道德
- 供應商產品品質及價格競爭力
| - 簽訂供應商社會責任與商業道德同意書
- 每年一次供應商考核
聯絡方式:
trans-sun@trans-sun.com.tw | - 有新增供應商時
- 每年一次
| - 要求供應商配合汎瑋材料的企業社會責任
- 要求供應商提供符合競爭力價格、持續平穩的供給
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| 員工 | - 勞資關係溝通順暢和諧
- 照顧勞工及提供福利最適化
- 員工培育及職涯發展
- 職業安全衛生的重視
| - 勞資關係
- 職工福利
- 新進員工入職訓練及適應輔導
- 在職員工培育及職涯發展規劃
- 勞工安全教育
| - 員工透過勞資會議代表，向公司提出反映及建議意見
- 員工透過福委會代表，綜合管理職工福利活動安排
- 安排新人訓練課程及輔導適應公司環境與文化
- 在職員工培育及職涯發展計劃及輔導
- 新進/輪調/定期勞工安全教育訓練
- 員工健康檢查/新進員工體格表
- 定期消防教育訓練演練
聯絡方式: employee@trans-sun.com.tw | - 每季一次
- 每季一次
- 員工報到前三個月
- 每年定期規劃訓練及執行
- 新進/每年定期
- 每年/員工報到日
- 一年2次
| - 藉由勞資雙方代表反映員工提供的各種意見，讓員工的意見能被聽見且被回應
- 藉由各單位的代表反映員工對於福利事項的各種意見，讓員工的意見能被聽見且被回應
- 協助新進人員熟悉公司環境、企業文化、管理政策及工作技能訓練
- 主管及同仁在工作上所需之各項知識及技能的專業職能訓練
- 培養同仁對工作安全的基本認知
- 同仁健康保護及關懷
- 消防安全器具操作及逃生演練
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| 政府機關 | 法規遵循 公司治理
主管機關溝通 | - 水資源使用與廢水排放管理
- 廢棄物管理
- 誠信經營
- 法規遵循
| - 公文往來
- 會議（例如說明會、研討會等）
- 電子郵件/ 電話
聯絡方式: trans-sun@trans-sun.com.tw | - 不定期
- 不定期
- 不定期
| 除了遵守相關法規外，也與政府進行溝通，共同推 動產業永續的發展。 |
| 股東/投資人 | 透過資金的投資與公司治理的參與，讓汎瑋在永續道路上，可以走得更遠更穩 | - 經濟績效
- 公司治理與法治遵循
| - 股東大會
- 法人說明會
- 電話/電子郵件溝通平台
- 公開資訊觀測站
聯絡方式: service@trans-sun.com.tw | - 每年一次
- 不定期
| - 2023年管理團隊與董監事、會計師溝通共4次
- 2023年舉辦股東會2
- 2023年舉辦法人說明會1場
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